Q&A
Sobre Nosotros
¿Qué es Eluxion?
Eluxion es tu tienda online creada para resolver la alta demanda en RRSS de Ledmaniacs, especializada en productos de iluminación LED decorativa. Además de ofrecer productos innovadores, brindamos servicios de asesoría personalizada en instalación y decoración, adaptándonos a las últimas tendencias del mercado. Nuestra misión es acercar la iluminación LED a todos, ofreciendo soluciones fáciles de instalar, asequibles y con estilo.
¿Por qué confiar en Eluxion?
Nuestra comunidad habla por nosotros: en Ledmaniacs contamos con más de 40,000 seguidores en Instagram y TikTok, y superamos las 600,000 visitas mensuales en nuestra web. Respondemos a la alta demanda de nuestros seguidores ofreciendo productos de alta calidad, asesoramiento personalizado y un servicio adaptado a tus necesidades.
¿Cuál es nuestra misión?
Queremos revolucionar el mercado de la iluminación LED, haciendo que sea accesible para todos. Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo productos modernos y asesoría para que la instalación sea fácil, rápida y económica.
Preguntas Frecuentes del Sector LED
¿Qué es la iluminación LED?
La iluminación LED (Light Emitting Diode) utiliza diodos emisores de luz para generar iluminación eficiente y duradera. Es conocida por su bajo consumo energético y su larga vida útil en comparación con las bombillas tradicionales.
¿Qué ventajas ofrece la iluminación LED?
- Ahorro de energía de hasta un 80% en comparación con luces tradicionales.
- Mayor durabilidad (hasta 50,000 horas de uso).
- Menor emisión de calor.
- Amplia variedad de colores y estilos.
- Amigable con el medio ambiente (sin mercurio ni sustancias tóxicas).
¿Es difícil instalar productos LED de Eluxion?
No, nuestros productos están diseñados para ser fáciles de instalar. Además, ofrecemos asesoría personalizada para ayudarte con cualquier duda durante el proceso de instalación.
¿Qué servicios de asesoría ofrece Eluxion?
Brindamos asesoría en instalación y decoración de iluminación LED. Te ayudamos a elegir el producto adecuado según tus necesidades y te guiamos paso a paso en la instalación.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 1 año para fallos eléctricos agenos al cliente. Si tienes algún problema, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte.
¿Cómo puedo contactar con Eluxion?
Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales o enviándonos un correo a eluxion.contacto@gmail.com o escribirnos al Whatsapp. También puedes usar nuestro formulario de contacto en la página web.
¿En qué países está disponible Eluxion?
Actualmente, ofrecemos envíos en España, Europa y Latinoamérica. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios a más países.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los envíos en España suelen tardar entre 7 y 10 días Laborables. Los tiempos de envío para Europa y Latinoamérica pueden variar según la ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal y transferencias bancarias.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, ofrecemos una política de devolución de 14 días. Solo tienes que contactarnos para iniciar el proceso de devolución.
¿Tienen descuentos o promociones especiales?
Sí, regularmente ofrecemos descuentos y promociones exclusivas para nuestros seguidores en redes sociales. ¡Síguenos para no perderte ninguna oferta!
Si tienes alguna otra pregunta, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros